UX research · UX/UI design · Frontend design
01
Bag om projektet
Projektets formål var at udvikle en digital løsning for genbrugsbutikken Lille Nor, som oplevede udfordringer i bookingprocessen og i brugernes forståelse af pakkeløsningerne, hvilket gjorde brugerrejsen kompleks.
Målet var at skabe et intuitivt bookingflow, der tydeliggør konceptet og forenkler brugeroplevelsen, samtidig med at butikkens personlige og nærværende udtryk bevares. Med afsæt i research og brugerindsigter udviklede vi et digitalt koncept med fokus på brugervenlighed og en klar visuel retning.
Konceptet blev udviklet som en prototype i Figma og kodet med HTML, CSS og JavaScript.
02
Research & Analyse
Gennem projektet arbejdede vi systematisk med en række UX-metoder og analyser for at identificere brugerbehov og centrale problemstillinger i den eksisterende løsning.
Researchfasen bestod af:
Desk research
Observationer og interviews
Affinity mapping og indsigter
Persona
Value Proposition Canvas
User Fows
Informationsarkitektur
Løsningen blev løbende testet gennem kortsortering, vert og usability test for at sikre en logisk struktur og en brugervenlig oplevelse.
03
Design
Med afsæt i researchindsigterne blev brugerbehov omsat til konkrete designløsninger med fokus på et intuitivt bookingflow og en sammenhængende visuel identitet.
Designarbejdet bestod af:
Skitser
Moodboard
Illustrationer og ikoner
Designmanual
wireframes og mockups
Webtilgængelighed
Se hele websitet her
04
Viderudvikling
Efter projektets aflevering arbejdede vi videre med et udkast til en viderudvikling af løsningen. Her udviklede vi en “Min profil” side som en udvidelse af brugeroplevelsen.
Udkastet er udarbejdet som en prototype i Figma og er ikke implementeret i kode.
